Zoho CRM Tetikleyicisi
Zoho CRM tetikleyicisi, Zoho'da bir kayıt değiştiğinde akışınızı başlatır — bir lead oluşturulduğunda, bir anlaşma düzenlendiğinde, bir kişi silindiğinde. Bu tetikleyiciye sahip bir akışı kaydettiğinizde, Flowera seçtiğiniz modül ve olaylar için Zoho'nun watch API'sine otomatik olarak abone olur; böylece Zoho tarafında manuel webhook kurulumu gerekmez.
Bu sayfa, tetikleyiciyi bir akışın içinde kurmayı ele alır. Zoho kuruluşunuzu bağlamak Channels bölümünde bir kez yapılır.
Zoho CRM kuruluşunuz, buradaki bağlantı açılır menüsünde görünmeden önce Flowera'ya (Zoho OAuth aracılığıyla) zaten bağlı olmalıdır. Integrations → Zoho CRM'den bir tane bağlayın. Hesap bağlama için Bağlantı Bilgileri bölümüne bakın.
Bir akışa ekleme
Başlangıç node üzerinde Webhook'lar'ı açın, bir webhook ekleyin ve Webhook Türü'yü Zoho CRM olarak ayarlayın.
Girdiler
| Parametre | Açıklama | Zorunlu |
|---|---|---|
| Webhook Adı | Bu webhook için benzersiz bir ad (örn. zoho-leads). {{$webhook.zoho-leads.module}} gibi değişkenlerde kullanılır. | Evet |
| Zoho Connection | İzlenecek bağlı Zoho CRM kuruluşu. | Evet |
| Zoho Module | İzlenecek CRM modülü (aşağıdaki listeye bakın). | Evet |
| Zoho Events | Akışı hangi kayıt olaylarının tetiklediği — oluşturma, düzenleme ve/veya silme. En az bir tane zorunlu. | Evet |
Modül
Zoho Module altında hangi CRM modülünün izleneceğini seçersiniz. Standart modüller şunlardır:
Leads, Contacts, Deals, Accounts, Tasks, Events, Calls, Cases, Solutions, Products, Vendors, Campaigns, Price_Books, Quotes, Invoices
Zoho kuruluşunuzdaki tüm özel modüller otomatik olarak keşfedilir ve ayrıca açılır menüde görünür.
Her (bağlantı × modül) çifti, Zoho üzerinde bir watch aboneliği oluşturur. Flowera bu abonelikleri süreleri dolmadan önce otomatik olarak yeniler.
Olaylar
Zoho Events altında akışı hangi kayıt yaşam döngüsü olaylarının tetikleyeceğini seçersiniz. Birden fazla seçebilirsiniz:
| Olay | Şu durumda tetiklenir… |
|---|---|
| Record Created | Modüle yeni bir kayıt eklendiğinde. |
| Record Edited | Mevcut bir kayıt güncellendiğinde. Düzenlemede, değişen alan adları {{$webhook.<name>.affectedFields}}'te mevcuttur. |
| Record Deleted | Bir kayıt silindiğinde. Yalnızca kayıt ID'leri mevcuttur — kayıt gövdesi çoktan gitmiştir. |
Tetiklenen olay {{$webhook.<name>.operation}} (create, edit veya delete) olarak mevcuttur.
create ve edit olayları için Flowera, tam kaydı {{$webhook.<name>.record}} içine otomatik olarak getirir — ancak yalnızca bildirim 10 veya daha az ID taşıdığında. Toplu olaylar (10'dan fazla kayıt) ve delete olayları için kayıt gövdesi getirilmez; bunun yerine kendi okumanızı sürmek için {{$webhook.<name>.ids}} dizisini kullanın (bir Zoho Araç aracılığıyla).
Olayı akışınızda okuma
Zoho tetikleyicileri bu değişkenleri otomatik olarak açığa çıkarır (yük eşlemesi gerekmez):
| Değişken | Açıklama |
|---|---|
{{$webhook.<name>.module}} | Modülün API adı (örn. Leads, Deals). |
{{$webhook.<name>.operation}} | Olay: create, edit veya delete. |
{{$webhook.<name>.ids}} | Etkilenen kayıt ID'lerinin dizisi (her zaman bir dizi). |
{{$webhook.<name>.serverTime}} | Olay tetiklendiğinde Zoho'nun sunucu zamanı. |
{{$webhook.<name>.affectedFields}} | Değişen alan adları (yalnızca düzenleme olayları). |
{{$webhook.<name>.record}} | Otomatik getirilen kayıt gövdesi (create/edit, ≤10 ID). |
Tam referans için Değişkenler sayfasına bakın.
Örnek
Yeni lead'lere tepki verin: zoho-leads adlı webhook, connection = Zoho kuruluşunuz, modül Müşteri Adayları, olay Record Created. Zoho'da bir lead oluşturulduğunda, akış yeni lead ile {{$webhook.zoho-leads.record}} içinde çalışır ve bir Agent (okuma/güncelleme için Zoho CRM tool'u ile) onu zenginleştirir veya yönlendirir.
İpuçları
- Yalnızca ihtiyaç duyduğunuz belirli olayları izleyin — yalnızca yeni kayıtları önemserken üçünün de (create/edit/delete) abone olması, akışı gereğinden fazla tetikler.
- Toplu ve silme olayları için, kayıtları kendiniz okumak üzere bir Zoho Araç ile
{{$webhook.<name>.ids}}üzerinde döngü yapın. - Zoho'ya geri işlem yapmak için (bir alanı güncellemek, bir not eklemek), bu tetikleyiciyi bir Agent node içindeki Zoho CRM tool'u ile eşleştirin.