Başlangıç Tetikleyicileri
Her AgentFlow, Başlangıç node'unda başlar. Bir çalışmayı asıl başlatan şey, o node üzerinde yapılandırdığınız tetikleyicidir. Bir akışın birden fazla tetikleyicisi olabilir; böylece aynı bot canlı bir sohbete yanıt verebilir, bir Instagram DM'ine tepki verebilir ve bir zamanlamada tetiklenebilir — hepsi tek bir Başlangıç node'undan.
Bu bölüm, her tetikleyici türünü ayrıntılı olarak ele alır. Başlangıç node'unun ortak ayarları (Geçici Bellek, Akış Değişkenleri, Akış Değişkenlerini Kalıcı Yap) için Başlangıç node sayfasına bakın. Bir akışı neyin başlatabileceğine dair genel bir bakış için Tetikleyicilere genel bakış sayfasına göz atın.
Bir tetikleyici seçme
| Tetikleyici | Akışı şu durumda başlatır… | En uygun kullanım |
|---|---|---|
| Sohbet Girişi | Birisi bir sohbet penceresine yazdığında (dahili test paneli, gömülü widget veya paylaşılan chatbot bağlantısı) | Web sitesi chatbotları, uygulama içi asistanlar, canvas üzerinde test |
| Özel Webhook | Harici bir sistem, akışınızın benzersiz URL'sine bir HTTP isteği gönderdiğinde | Yerleşik olmayan herhangi bir platformu bağlama — özel CRM'ler, form oluşturucular, Telegram, dahili araçlar |
| Instagram Business | Bir müşteri Instagram'da bir DM gönderdiğinde, yorum yaptığında, sizi etiketlediğinde veya bir hikayeye yanıt verdiğinde | Instagram DM otomatik yanıtlayıcıları, yorum otomasyonu |
| WhatsApp Business | Bir müşteri bir WhatsApp mesajı gönderdiğinde (metin, medya, butonlar, formlar ve daha fazlası) | WhatsApp destek ve satış botları |
| Zoho CRM | Bir Zoho CRM modülünde bir kayıt oluşturulduğunda, düzenlendiğinde veya silindiğinde | CRM değişikliklerine tepki verme — yeni lead'ler, güncellenen anlaşmalar |
| Planlı Çalıştırma | Bir zamanlayıcı tetiklendiğinde — belirlenen bir zamanda bir kez veya bir zamanlamayla tekrar tekrar | Hatırlatıcılar, özetler, tekrarlayan kampanyalar |
| Toplu Çalıştırma | Zamanlanmış bir tetikleme, bir listeden birçok alıcıya yayıldığında | Toplu WhatsApp şablon kampanyaları, kişi başına erişim |
Üç kanal tetikleyicisi (Instagram, WhatsApp, Zoho), akışı gerçekte hangi olayların veya mesaj türlerinin başlatacağını seçmenize olanak tanır — böylece tek bir hesap DM'leri bir akışa, yorumları başka bir akışa yönlendirebilir. Her sayfa seçenekleri açıklar.
Tetikleyiciler bağlı hesaplarla nasıl ilişkilidir
Instagram, WhatsApp ve Zoho tetikleyicileri, hesabın Flowera'ya zaten bağlı olduğunu varsayar. Bu bölüm, tetikleyicinin bir akışın içinde nasıl kurulacağını ele alır — hesabı seçme, olayları belirleme ve davranışı ayarlama. Hesabın kendisini bağlama (Business Login, Zoho OAuth) Bağlantı Bilgileri bölümünde yer alır.
Bir Instagram/WhatsApp/Zoho hesabını bağlamak, akış oluşturucunun dışında yapılan tek seferlik bir kurulumdur. Hesap bağlama için Bağlantı Bilgileri bölümüne bakın. Bağlandıktan sonra hesap, burada tetikleyicinin açılır menüsünde görünür.
Bu bölümde
- Sohbet Girişi — bir sohbet penceresinden tetikleme
- Özel Webhook — herhangi bir HTTP isteğinden, tam güvenlik seçenekleriyle tetikleme
- Instagram Business — DM'ler, yorumlar, etiketlemeler, hikaye yanıtları
- WhatsApp Business — 13 mesaj türünün tümü
- Zoho CRM — CRM modülleri genelinde kayıt oluşturma / düzenleme / silme
- Planlı Çalıştırma — zaman tabanlı tetikleme
- Toplu Çalıştırma — toplu, alıcı başına tetikleme