WhatsApp numarası ba ğlamak Embedded Signup üzerinden gider — Meta'nın kendi barındırdığı pencere. Hiçbir token'ı elle kopyalamazsınız; kaydı ve webhook kurulumunu Flowera yapar.
Bağlanmanın iki yolu
Flowera, Meta'nın penceresi açılmadan önce hangi kuruluma sahip olduğunuzu sorar; çünkü iki yol birbirinin tam tersini istiyor ve ikisi de geri alınamayan bir şey yapıyor.
| Yeni numara (Cloud API) | Mevcut numara (Coexistence) | |
|---|---|---|
| Numara | Hiçbir yerde WhatsApp veya WhatsApp Business uygulamasında kayıtlı olmamalı | WhatsApp Business uygulamasında aktif olmalı (sürüm 2.24.17 veya üzeri) |
| Business uygulaması | O numarada çalışmayı bırakır | Flowera ile yan yana çalışmaya devam eder |
| Sohbet geçmişi | Aktarılmaz | Aktarımı 24 saat içinde başlatırsanız son 6 ay (medya: son 14 gün) |
| Gönderim hızı | 80 mesaj/saniye, artırılabilir | 20 mesaj/saniye ile sabit |
| Bağlı cihazlar | Etkilenmez | WhatsApp Web, masaüstü ve bağlı tabletler çıkış yapar; sonrasında en fazla 4 cihazı yeniden bağlarsınız (Windows ve WearOS desteklenmez) |
| Ek kısıtlar | Yok | Kaybolan, tek görüntülük ve canlı konum mesajları kapalı; yayın listeleri salt okunur |
Grup sohbetleri ve sesli/görüntülü aramalar her iki kurulumda da API üzerinden kullanılamaz.
Her iki yol da yönetici yetkiniz olan bir Meta Business hesabı gerektirir. Bağlantı kurulduktan sonra hesap, WhatsApp tetikleyicisi açılır listesinde görünür.
Bir numarayı Cloud API'ye kaydetmek, önce onun WhatsApp hesabını silmek demektir. Bu, sohbet geçmişini kalıcı olarak yok eder ve numarayı, Cloud API kaydını sildirmeden (deregister) WhatsApp Business uygulamasında tekrar kullanamazsınız. O numarada uygulamayı kullanmaya devam etmek istiyorsanız Coexistence'ı seçin.
Embedded Signup ile numara bağlama
- Bağlantı Bilgileri sayfasını açın ve Bağlı Hesaplar sekmesine geçin.
- Platform Ekle düğmesine basın ve WhatsApp'ı seçin. Flowera'nın istediği izinleri gözden geçirip devam edin.
- Kurulumunuzu seçin — Yeni numara (Cloud API) veya Mevcut numara (Coexistence) — ve o mod için gösterilen gereksinimleri okuyun. İkisini karşılaştır, yukarıdaki tabloyu açar.
- Meta'nın penceresi açılır. Yeni numarada bir WhatsApp Business Hesabı oluşturur veya seçer, telefon numarasını ekler ve doğrulama kodunu girersiniz. Mevcut numarada ise Meta'nın WhatsApp sohbetinden gönderdiği kodu onaylar ve bağlantıyı uygulamadan kabul edersiniz. Bunların hepsi Meta tarafında olur.
- Flowera'ya dönünce bağlamak istediğiniz telefon numarasını seçersiniz.
- Flowera numarayı kayıtlı değilse kaydeder, webhook'lara abone eder ve bağlantıyı saklar.
Coexistence seçtiyseniz, sohbet geçmişi aktarımını bağlantıdan sonraki 24 saat içinde başlatın — süreyi kaçırırsanız numaranın bağlantısını kesip baştan bağlamanız gerekir. Senkronizasyon sürerken WhatsApp Business uygulamasını telefonda açık tutun.
Numara yepyeniyse Flowera iki adımlı doğrulama PIN'ini üretir ve size bir kez gösterir. Not alın. Mesaj göndermek için gerekmez — yalnızca numarayı ileride başka bir sağlayıcıya taşımak ya da iki adımlı doğrulamayı değiştirmek istediğinizde lazım olur.
Flowera'nın istediği izinler
| İzin | Neden |
|---|---|
| WhatsApp Business mesajlaşma | Müşteri mesajlarını almak ve yanıt göndermek |
| WhatsApp Business yönetimi | Onaylı şablonlarınızı ve numaranın durumunu okumak |
| Business yönetimi | Numaranın ait olduğu Business Hesabı'nı tanımlamak |
Bağlı numaraları yönetme
Her numara, Meta'nın bildirdiğini yansıtan bir sağlık durumu gösterir:
| Durum | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Bağlı | Kayıtlı ve aktif; limitleriniz dahilinde mesajlaşıyor | Bir şey yok |
| Kayıt tamamlanıyor | Eklendi ama henüz kaydedilmedi | Flowera otomatik kaydeder; takılırsa yenileyin |
| Kalite uyarısı | Kalite puanı Düşük'e indi | Hâlâ gönderiyor ama düşürülme riski var — ne gönderdiğinizi gözden geçirin |
| Hız sınırı | Mesajlaşma limitine ulaşıldı | Limit sıfırlanana kadar yalnızca 24 saatlik pencere içinde yanıt |
| İşlem gerekli | Taşınmış, yasaklanmış veya silinmiş | Meta Business Suite'te çözün; Flowera bu taraftan düzeltemez |
Kalite uyarısı ve Hız sınırı birer hata değil kalite sinyalidir. Neredeyse her zaman alıcıların istemediği toplu bir gönderimin ardından gelir. Toplu çalıştırmalardaki kanarya dağıtımı tam da bunu bu noktaya varmadan yakalamak içindir — bkz. Toplu çalıştırmalar.
Sorun giderme
| Belirti | Muhtemel neden |
|---|---|
| Pencere numarayı kabul etmiyor | Yeni numara için: numara hâlâ WhatsApp'a ya da başka bir sağlayıcıya kayıtlı — önce o hesabı silin veya numarayı Mevcut numara olarak bağlayın |
| Coexistence seçeneği çıkmıyor | Numara WhatsApp Business uygulamasında değil ya da uygulama 2.24.17'den eski |
| Sohbet geçmişi hiç gelmedi | 24 saatlik aktarım penceresi kapandı ya da uygulamada geçmiş paylaşımı reddedildi — bağlantıyı kesip yeniden kurun |
| Numara Beklemede takılı kaldı | Kayıt tamamlanmadı — durumu yenileyin, sonra yeniden bağlayın |
| Mesajlar geliyor ama yanıtlar gitmiyor | 24 saatlik pencerenin dışındasınız — onaylı bir şablon gerekiyor |
| Şablonlar araçta görünmüyor | Henüz onaylanmamışlar ya da başka bir Business Hesabı'na aitler |
| Durum bir gecede Kısıtlandı oldu | Mesajlaşma limitine ulaşıldı; Meta'nın takvimine göre sıfırlanır |
| İki adımlı PIN kayboldu | Meta Business Suite'ten sıfırlayın — Flowera sizin için kurtaramaz |
İlgili
- WhatsApp kanalı — 24 saatlik pencere ve şablonlar
- WhatsApp tetikleyici — akış içi kurulum
- WhatsApp aracı — mesaj ve şablon gönderme