Dosyalar

Dosyalar, çalışma alanının dosya kütüphanesidir — logolar, fiyat listeleri, broşürler, ses klipleri. Bir akışın dağıttığı dosyalar; yanıtını dayandırdığı bilginin aksine.

Dosya nedir

Dosya, bir kez yükleyip herhangi bir akıştan adıyla başvurduğunuz bir belgedir. Herkese açık her dosyanın bir URL'si olur; böylece bir akış onu gönderebilir, bir HTML yanıtın içine gömebilir ya da bir mesaja ekleyebilir.

Önemli olan ayrım:

	Dosyalar	Doküman depoları
Ne için	Müşteriye gönderdiğiniz belgeler	Yanıtınızı dayandırdığınız metin
Akış nasıl kullanır	URL'sine başvurur	İçinde arar
Tipik içerik	Logo, PDF katalog, kullanım koşulları	Kılavuz, politika, SSS

Aynı PDF ikisi birden olabilir — botun hakkında soru yanıtlayabilmesi için bir depoda indekslenmiş, botun asıl belgeyi gönderebilmesi için dosya olarak yüklenmiş.

Dosya yükleme

Sol menüden Dokümanlar sayfasını açın, Files sekmesine geçin ve Dosya Yükle düğmesine basın. Görsel, video, ses ve doküman kabul edilir.

Flowera dosya adından sadeleştirilmiş bir ad türetir ve akışların başvurduğu ad budur: küçük harf, boşluklar tire olur, özel karakterler atılır ve uzantı korunur. Sirket Logosu.png, sirket-logosu.png olur.

Uzantı adın parçası olduğu için başvuru {{ $assets.sirket-logosu.png.url }} biçimindedir — sirket-logosu ya da sirket_logosu değil. Yüklemeden önce adı düşünerek koyun: sirket-logosu.png, logo_son_v2_BUNU_KULLAN.png'dan iyi bir değişkendir. En kolayı adı elle yazmak yerine dosyaları paletten eklemektir.

Public ve private dosyalar

Her dosya ikisinden biridir:

Görünürlük	URL ile erişilebilir	Değişken paletinde görünür	Akışta kullanılabilir
Public	Evet	Evet	Evet
Private	Hayır	Hayır	Hayır — önce public yapın

Dağıtmaya hazır olmadığınız her şey için güvenli varsayılan private'tır. Public bir dosya URL'si giriş gerektirmez; yani "public"i gerçekten herkese açık olarak okuyun: logo ya da broşür için uygun, imzalı bir sözleşme için yanlış.

Bir dosyayı tekrar private yapmak, zaten indirilmiş kopyaları geri getirmez

Private'a geçirmek bağlantıyı değiştirir; Flowera eski bağlantıyı anında sunmayı bırakır. Ama daha önce indirilmiş kopyalara ulaşamaz: herkese açık dosyalar tarayıcılarda ve içerik ağlarında bir yıla kadar önbelleğe alınır, WhatsApp da ilettiği medyanın bir kopyasını saklar. Bir kez public olmuş bir dosyayı kalıcı olarak public sayın.

Akışta dosya kullanma

Değişkenlerin çalıştığı her yerde bir dosyaya başvurun:

{{ $assets.sirket-logosu.png.url }}

Yazmadan eklemenin iki yolu:

• Değişken paleti — mor {x} simgesi açar; Assets sekmesi herkese açık dosyaları boyutlarıyla listeler ve arama tüm kütüphaneyi tarar.
• Satır içi {{ — herhangi bir değişken alanına iki süslü parantez yazmak önerileri açar; dosyalar kendi kategorisinde listelenir.

{{ $assets.all }} çalışma alanının public dosyalarını dizi olarak verir; dinamik dosya seçen akışlar için. Private dosyalar dışarıda kalır; böylece liste hem paletin sunduğuyla hem de akışın gerçekten gönderebildiğiyle örtüşür.

Private bir dosya, çalışmayan bir bağlantı üretir

{{ $assets.<ad>.url }} yalnızca dosya public iken teslim eder. Akışı private bir dosyaya yönlendirirseniz başvuru yine bir URL üretir, ama public adres onu reddeder — akış çalışır, mesaj gider, dosya sadece yoktur. Çalışma kaydında bunun sebebi görünmez; bir müşteri "görsel gelmedi" diyorsa önce dosyanın görünürlüğüne bakın.

$assets ile $uploads arasındaki fark için Yüklemeler ve dosyalar sayfasına bakın.

Kısası şu: $assets sizindir, önceden yüklenmiş ve kalıcıdır. $uploads müşterinindir, bir mesajla gelir ve tek bir konuşma boyunca yaşar.

Dosya silme

Dosya listesinden silin. URL anında çalışmayı bırakır.

Dosyaya başvuran her şey o anda bozulur — içinde {{ $assets.sirket-logosu.png.url }} geçen bir talimat hiçbir şeye çözülür, bir HTML yanıtta kırık görsel çıkar. Akışın kendisi hata vermez; bu da bunu müşteriden öğrendiğiniz bir arıza yapar. Silmeden önce talimatlarınızda dosya adını arayın.

İlgili

• Yüklemeler ve Dosyalar — $assets ve $uploads
• Değişkenler — {{ }} ile ulaşılabilen diğer her şey
• Doküman depoları — bu sayfanın diğer yarısı